知識庫管理,位於左側功能列下方,左一選項,點擊後可以一覽該部門的知識庫檔案,將顯示檔案名稱、更新日期、檔案大小。若是有多部門權限的使用者,將會根據導覽列所選擇的部門來決定顯示的內容。 可以透過畫面中央的下拉式選單,選擇權限內可以確認的資料。